सेक्स स्वास्थ्य के लिए एक नयी भारतीय इन्फोलाइन

अनुभा सिंह क्रीआ में प्रोग्राम संयोजक हैंI क्रीआ मानवाधिकारों और महिलाओ को उनके अधिकार दिलाने के क्षेत्र में कार्यरत है और उसका ऑफिस दिल्ली में स्थित हैI 

लव मैटर्स: क्या इस तरह की इन्फो -लाइन की भारत में ज़रूरत है?

क्रीआ: आमतौर पर भारत में सेक्स और प्रजनन सम्बन्धी जानकारी प्रशिक्षण के ज़रिये या फिर विकास क्षेत्र में काम कर रहे संघों के द्वारा प्रदान की जाती  है I हिंदी बोलचाल वाले दूरदराज इलाकों में इस तरह की जानकारी प्रदान करने वाले संस्थान बहुत कम हैं I क्रीआ इन लोगों को एक बेहतर सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध हैI

भारतीय युवाओं के मन में इस विषय को लेकर बहुत सारी गलत धारणाएं हैंI ग्रामीण परिवेश में तो खासकर सेक्स स्वास्थ्य और कामुकता के सन्दर्भ में चर्चा बहुत सीमित दायरे में की जाती हैI इस इन्फोलाइन के ज़रिये हम एक ऐसा मंच प्रदान करना चाहते हैं जहाँ टेक्नोलॉजी की मदद से एक व्यक्ति के यौन और प्रजनन सम्बन्धी सवाल, सुझाव और विचारों को दूसरे लोगों के साथ साझा कर सकेंI

लव मैटर्स: यह 'इन्फो-लाइन' किस तरह से काम करती हैI

क्रीआ: यह एक शुल्क फ्री सर्विस है और उसी आई.वी.आर तकनीक पर आधारित है जो सभी मोबाइल फोनों में पायी जाती हैI इसके लिए ना तो इंटरनेट की ज़रूरत है और ना ही कोई एप्लीकेशन डाउनलोड करने कीI उपभोक्ता को केवल हमारे दिए हुए नंबर पर मिस्ड कॉल देनी है और वो 3 से 5 मिनट के सूचनात्मक ऑडियो एपिसोड मुफ्त सुन सकते हैंI

कोई भी उपभोक्ता 09266292662 पर मिस्ड कॉल कर सकता है और हम उन्हें वापस कॉल करेंगेI परन्तु यह एक हेल्पलाइन नहीं है और किसी को सलाह मशवरा देना इस योजना का हिस्सा नहीं हैI जब एक उपभोक्ता फ़ोन करेगा तो उसे उसके जवाबों के आधार पर पहले से अभिलिखित सन्देश सुनायी देंगेI

लव मैटर्स: आप किस तरह की जानकारी प्रदान कर रहे हैं?

क्रीआ: हमारे अभिलेख दो अलग-अलग माध्यमों में हैंI पहला माध्यम एक अभियान है जिसमे हर हफ्ते दो नए एपिसोड होंगेI विशेषज्ञों के साथ साक्षात्कार, सुझाव और लोगों के प्रमाणकों को छोटे-छोटे सूचनात्मक संदेशो के ज़रिये हर शुक्रवार उपभोक्ताओं को सुनाया जायेगा और उसी विषय पर एक ड्रामा श्रृंखला की प्रस्तुति हर मंगलवार को होगीI

दूसरा माध्यम है 'जानकारी' जहाँ लोगों की प्रतिक्रियाओं के आधार पर सेक्स स्वास्थ्य से जुड़े विषयों पर कुछ स्थाई अभिलेख होंगेI यहाँ पर उपभोक्ताओं को अपने सवालों को रिकॉर्ड करवाने का मौक़ा भी दिया जायेगा जिनके जवाब एपिसोड के आख़री खंड में दिए जाएंगेI

लव मैटर्स: इस इन्फो-लाइन के ज़रिये आप किन महत्त्वपूर्ण विषयों पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं?

क्रीआ: हर महीने हम अपने 'अभियान' चैनल के लिए नया मुद्दा चुन लेते हैं, जैसे कि पिछले महीने हमने गर्भपात के विषय में बात करी थी वही इस महीने हम पंचायती चुनावों पर चर्चा करेंगेI हमने निर्णय किया है कि सामान्य विषयों, जैसे महिला हस्तमैथुन, हस्तमैथुन से जुडी गलत धारणाएं और जननांगों पर ध्यान केन्दित किया जाएँI

हमने एक परामर्श-समिति का भी गठन किया है जो प्रतिमास मुद्दे चुनने और रेडियो पर जानकारी देने में हमारी मदद करेगीI विभिन्न संस्थाओं, जिनमे लव मैटर्स भी शामिल है, से सलाहकार इन चर्चाओ में सम्मिलित होते हैं और जानकारी तैयार करने में हमारी सहायता करते हैंI कई और एस.आर.एच.आर. संस्थाएं जैसे तारशी, समर्थयम और गुडगाँव की आवाज़ भी हमारे साथ हैंI

लव मैटर्स: क्या यह इन्फो-लाइन सुरक्षित और विश्वसनीय है?

क्रीआ- हमारी तकनीकी पार्टनर, ग्रामवाणी ने ऐसी बहुत सी आई.वी.आर. प्रणालियां लागू की हैं जहाँ आंकड़े और सामग्री केवल उन्ही चंद लोगों को मुहैया कराई गयी थी जो उस योजना का हिस्सा थेI हम जानते हैं कि जिन मुद्दो के बारे में हम बात करते हैं वे बेहद संवेदनशील हैं तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे उपभोक्ताओं की गोपनीयता बनी रहेI इसके अलावा हम उपभोक्ताओं के द्वारा पूछे गए एक जैसे सवालों का जवाब भी सामूहिक रूप से देते हैं ना की किसी एक उपभोक्ता को अलग से सम्बोधित करते हैंI

लव मैटर्स: इस तरह की सेवा चलाने में आपको क्या-क्या चुनौतियों का सामना करना पड़ता है?

क्रीआ: हमारे लिए सबसे बड़ी चुनौती होती है, हर महीने सही मुद्दे का चुनावI हमारी परामर्श-समिति कई सुझावों पर विचार-विमर्श करती हैI हम अपने उपभोक्ताओं से सर्वे भी भरवाते हैं और उसके बाद ही उस महीने क्या मुद्दा होगा इस नतीजे पर पहुंचा जाता हैI

हमारे उपभोक्ताओं तक सही जानकारी पहुँचाना और उन्हें उनके अधिकारों से अवगत करवाना हमारी अगली चुनौती हैI हम अपने एपिसोड इस तरह से नियोजित करते हैं कि दी जा रही जानकारी हर कॉलर को भली-भांति समझ आ सकेI पिछले महीने हमें दो हज़ार फ़ोन आये थे और अब हम इस सर्विस को ऑफलाइन कार्यक्रमों के माध्यम से भी बढ़ावा दे रहे हैंI

अगर आपको सेक्स स्वास्थ्य से सम्बंधित किसी विषय में जानकारी चाहिए तो 09266292662 पर बेहिचक कॉल करेंI यह सेवा हिंदी और अंग्रेज़ी दोनों में उपलब्ध हैI

क्या आप कही अनकही बातें इन्फो लाइन का इस्तेमाल करेंगे? नीचे टिप्पणी करें या फेसबुक के ज़रिये हमसे संपर्क करेंI